Politique de confidentialité
Ce que nous faisons de vos données, en clair. Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et loi Informatique et Libertés.
Responsable du traitement
RÉPONDU. Contact : contact@repondu-avis.tech.
1. Prospection des restaurants (B2B)
- Données
- Informations publiques de la fiche Google de l'établissement (nom, adresse, téléphone, site web, note, avis publics et réponses publiées) et coordonnées professionnelles publiées sur le site ou les réseaux sociaux de l'établissement (adresse e-mail de contact, formulaire de contact, pages Instagram ou Facebook).
- Finalité
- Vous présenter notre service par un message en rapport avec votre activité professionnelle, avec des exemples de réponses rédigées pour vos avis publics.
- Base légale
- Intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD) à faire connaître notre service à des professionnels de la restauration.
- Durée de conservation
- 3 ans au plus après le dernier contact de votre part. En cas d'opposition, nous conservons uniquement l'adresse ou le numéro concerné dans une liste d'opposition, pour ne plus vous contacter.
- Droit d'opposition
- Vous pouvez vous opposer à tout moment, sans justification : répondez à notre message ou écrivez à contact@repondu-avis.tech. Nous cessons immédiatement tout envoi.
2. Restaurants clients et en essai
- Données
- Nom et coordonnées de l'établissement, adresse e-mail et téléphone de contact, identifiant Telegram si vous choisissez ce canal, préférences de ton, avis publics de votre fiche et réponses préparées, échanges avec nous.
- Finalité
- Rédiger les réponses à vos avis, vous les soumettre, les publier, vous envoyer le récapitulatif hebdomadaire et faire le bilan de l'essai.
- Base légale
- Exécution du service que vous avez demandé (article 6.1.b du RGPD).
- Durée de conservation
- Pendant toute la durée du service, puis 3 ans après sa fin, sauf obligation légale de conservation plus longue (pièces comptables).
3. Visite de ce site
Ce site ne dépose aucun cookie et n'utilise aucun outil de mesure d'audience. Le serveur enregistre des journaux techniques (adresse IP, date, page demandée, navigateur) pour assurer sa sécurité, conservés 6 mois au plus.
Destinataires et sous-traitants
Vos données ne sont ni vendues ni louées. Elles sont traitées par nous et par les prestataires techniques nécessaires au service :
- Hostinger (hébergement du site et de nos serveurs, messagerie) ;
- Resend (envoi des e-mails) ;
- Anthropic (outil d'intelligence artificielle qui rédige le premier jet des réponses à partir des avis publics) ;
- Telegram, si vous choisissez de valider vos réponses par ce canal.
Certains de ces prestataires sont établis hors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (décision d'adéquation ou clauses contractuelles types de la Commission européenne).
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition sur vos données. Pour les exercer : contact@repondu-avis.tech. Nous répondons dans un délai d'un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).
Dernière mise à jour : 11 octobre 2026